Ticket Vault: Was mit deinen Eintrittskarten passiert

Das Problem dahinter

Tickets kommen per E-Mail und verschwinden dann leise. Das PDF liegt irgendwo im Postfach hinter einem Suchbegriff, an den du dich nicht mehr erinnerst; der Papierabriss von 2014 liegt in einer Schublade, oder eben nicht. Keines von beiden hängt an dem Spiel, zu dem es gehört — an dem Tag, an dem du es sehen willst, suchst du an zwei Stellen gleichzeitig und findest keine davon.

Der Vault ist die langweilige Antwort darauf: ein Ort, eine Galerie, nach Datum sortiert, durchsuchbar nach Verein, Stadion oder Stadt. Nichts Raffiniertes. Der ganze Wert liegt darin, nicht suchen zu müssen.

Was hineinpasst

Oben auf der Ticket-Vault-Seite Add ticket antippen und eine Datei auswählen. Vier Formate werden angenommen: PDF, JPG, PNG und WebP. PDF steht mit Absicht an erster Stelle, denn genau das verschicken Vereine — und einen Bildschirm abzufotografieren erzeugt exakt die Art unscharfes Bild, die später Ärger macht.

Die Grenze liegt bei 10 MB pro Datei — ein Vereins-PDF liegt normalerweise weit darunter — und ein Konto fasst 200 Tickets. Diese Obergrenze existiert, damit ein einzelnes Konto keine Festplatte füllt, nicht weil jemand erwartet, dass du sie erreichst.

Wo die Datei tatsächlich landet

Das ist der Punkt, nach dem gefragt wird, und er verdient eine klare Antwort statt eines beruhigenden Adjektivs.

Die Datei liegt auf unserem Server, außerhalb jedes öffentlich erreichbaren Verzeichnisses. Sie wird nie direkt aus einem Ordner ausgeliefert, es gibt also keine Adresse, die jemand erraten könnte. Bei jedem einzelnen Öffnen läuft die Anfrage durch eine Prüfung, dass es dein Ticket ist und dein Abo aktiv — diese Prüfung existiert an genau einer Stelle, und es führt kein Weg daran vorbei. Einen Teilen-Link gibt es nicht, und es gibt keine Möglichkeit, ein Ticket zu veröffentlichen. In deinem öffentlichen Profil taucht keines auf.

Auf einem Ticket steht regelmäßig mehr als eine Platznummer: dein Name, eine Buchungsreferenz, manchmal eine Ausweisnummer. Wir lesen sie nicht. Sie liegen genau so, wie du sie hochgeladen hast, bis du sie löschst. Der volle Wortlaut steht in der Datenschutzerklärung.

Ticket per KI auslesen — nur auf Zuruf

An einem geöffneten Ticket steht die Schaltfläche Read match details. Sie schickt diese eine Datei einmalig an unseren KI-Anbieter, um Mannschaften, Datum und Stadion herauszulesen, und zeigt dir, was zurückkam.

Drei Dinge daran sind bewusst so gebaut und sollten vor dem Antippen klar sein:

• Es ist eine Schaltfläche, kein automatischer Schritt. Beim Hochladen wird nichts irgendwohin geschickt. Ein Ticket verlässt unseren Server nur, wenn du es sendest, und die App warnt vorher.
• Es ändert von sich aus nichts. Das Ergebnis erscheint auf dem Bildschirm, und du entscheidest, ob du das Spiel einträgst. Ein automatischer Leser, der sich bei einem Spiel von 2011 selbstbewusst irrt, ist schlechter als gar keiner.
• Es gibt ein Tageslimit, wie bei jeder KI-Funktion hier, weil jeder Aufruf uns Geld kostet. Die genauen Zahlen stehen in Abschnitt 12 der Nutzungsbedingungen. Normale Nutzung kommt nicht in die Nähe.

Wenn dir lieber ist, dass das Ticket unseren Server nie verlässt, drück nicht darauf. Jedes Spiel lässt sich in rund dreißig Sekunden von Hand eintragen, und nichts an deinem Verzeichnis hängt an diesem Leser.

Keep for matchday — das Ticket am Drehkreuz

Tickets liegen auf unserem Server, und einen Server zu erreichen braucht Verbindung. Zwanzigtausend Menschen, die in denselben zehn Minuten am selben Tor ankommen, sind genau der Moment, in dem es diese Verbindung nicht mehr gibt.

Also: solange du noch Empfang hast, das Ticket öffnen und Keep for matchday antippen. Eine Kopie wird im Browser genau dieses einen Geräts gespeichert und öffnet sich über den Spieltagsbildschirm ganz ohne Netz. Dort wird nie etwas von selbst gespeichert — es ist ein bewusster Fingertipp.

Die Regeln für diese Kopie sind mit Absicht eng:

Eine ehrliche Grenze. Eine Kopie, die bereits auf deinem Telefon liegt, lässt sich erst löschen, wenn dieses Telefon das nächste Mal online ist. Ein Gerät, das nie wieder verbindet, liegt außerhalb unserer Reichweite. Das schreiben wir lieber hin, als eine Fernlöschung anzudeuten, die wir nicht haben — und genau deshalb wird dort nichts gespeichert, solange du nicht darum bittest.

Was er nicht kann

Manche Vereine geben den Zutritt ausschließlich über ihre eigene App aus, mit einem Code, der sich alle paar Sekunden erneuert. Diese lassen sich nicht speichern — nicht von uns und von keiner anderen App. Ein Screenshot eines sich erneuernden Codes ist das Bild eines bereits abgelaufenen Codes. Für solche Spiele ist die Vereins-App dein Ticket, und der Vault ist für danach: die Bestätigung abfotografieren, oder gar nichts, und das Spiel von Hand eintragen.

Der Vault trägt auch keine Spiele von selbst in dein Verzeichnis ein. Ein Ticket hochladen und ein Spiel eintragen sind zwei getrennte Handlungen, in dieser Reihenfolge oder in der anderen.

Die Tickets sind der Beleg, das Spieleverzeichnis ist die Aufzeichnung. Wenn du noch keines angefangen hast, ist das der Teil, der zuerst lohnt: kostenlos, ohne Karte, und er funktioniert ohne ein einziges Ticket. Leg dein Spieleverzeichnis an.

Löschen — und was passiert, wenn du aufhörst zu zahlen

Du kannst jedes Ticket jederzeit löschen, direkt am Ticket, und die Datei verschwindet endgültig von unseren Servern. Spiel und Reise bleiben in deinem Verzeichnis; nur die Datei geht.

Löschen funktioniert auch im kostenlosen Plan. Läuft ein Abo aus, verlierst du den Zugang zum Vault, aber du musst nie zahlen, um eine eigene Datei zu entfernen. Jemandem das Recht auf Löschung der eigenen Daten in Rechnung zu stellen wäre nicht zu verteidigen, und so haben wir es nicht gebaut.

Sonst wird beim Ende eines Abos nichts gelöscht. Deine Spiele, deine Karte, deine Stadionliste und deine Historie gehören dir in jedem Plan.

Brauchst du ihn?

Ehrlich: nicht, um ein Fußballverzeichnis zu führen. Spiele trägst du im kostenlosen Plan von Hand ein, die Karte zeichnet sich selbst, und nichts davon geht über ein Ticket.

Der Vault verdient seinen Platz, wenn du ohnehin zu denen gehörst, die die Abrisse aufheben — die Person mit dem Schuhkarton, oder die, die seit 2016 jedes Ticket fotografiert und die Bilder auf drei Telefonen verteilt hat. Er macht aus diesem Reflex etwas Geordnetes, und das PDF für Samstag liegt dann am selben Ort wie der Abriss von vor zehn Jahren.

Wenn du das Ticket beim Schlusspfiff wegwirfst, lass es. Das sagen wir lieber, als dir eine Galerie zu verkaufen, die du nie öffnest.

Fragen, die wirklich gestellt werden

Kann sonst jemand meine Tickets sehen?

Nein. Es gibt keinen Teilen-Link und keine öffentliche Ansicht. Jeder Abruf wird gegen dein Konto geprüft.

Funktioniert das ohne Empfang am Stadion?

Nur für Tickets, die du vorher bewusst für den Spieltag gesichert hast, solange du noch Verbindung hattest. Alles andere braucht Netz.

Legt das Hochladen eines Tickets das Spiel an?

Nein. Das Spiel trägst du selbst ein — der Leser kann dir sagen, was auf dem Ticket steht, aber er schreibt nie ohne dich in dein Verzeichnis.

Was, wenn mein Ticket das Foto eines alten Papierabrisses ist?

Das ist das Beste, was hineingehört. Thermodruck verblasst, und ein alter Abriss ist genau das Ticket, das sich nirgendwo noch einmal herunterladen lässt.