Conditions d’utilisation

1. Avec qui vous traitez

Groundhopper (groundhoppermap.com) est exploité par Konrad Gawron, ul. Chłodna 26, 62-021 Paczkowo, Pologne, numéro d’identification fiscale (NIP) 6652788247. Contact : support@groundhoppermap.com.

En créant un compte, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, merci de ne pas utiliser le service.

2. Votre compte

• Vous devez avoir au moins 16 ans.
• Donnez une adresse e-mail réelle — c’est ainsi que nous vous joignons au sujet de votre compte et de votre abonnement, et que vous récupérez un mot de passe perdu.
• Gardez votre mot de passe pour vous. Vous êtes responsable de ce qui se passe sous votre compte.
• Un compte par personne. Les comptes créés automatiquement ou en masse seront supprimés.

3. Formules et prix

Les prix incluent la TVA lorsqu’elle s’applique. La liste exacte des fonctions de chaque formule est affichée sur la page des tarifs et dans l’application, et constitue la description qui fait foi de ce que vous achetez.

Les fonctions d’IA de chaque formule comportent des limites d’usage. Elles figurent à la section 12 et font partie de ce que vous achetez.

4. Paiement, renouvellement et annulation

Les formules payantes sont facturées via Stripe. Un abonnement se renouvelle automatiquement chaque mois, le même jour, au prix alors en vigueur, jusqu’à ce que vous l’annuliez.

Vous pouvez annuler à tout moment depuis Settings → Manage subscription (réglages → gérer l’abonnement), qui ouvre le portail de facturation de Stripe. L’annulation arrête le prochain paiement. Vos fonctions payantes restent actives jusqu’à la fin de la période déjà réglée — nous ne coupons pas plus tôt et nous ne remboursons pas une partie de mois.

Si un paiement échoue, nous pouvons le relancer et, s’il continue d’échouer, ramener votre compte à Free. Vos données ne sont pas supprimées dans ce cas.

5. Achats ponctuels

Vous n’avez pas besoin d’un abonnement pour exporter une affiche. Un compte Free peut acheter un lot de 3 affiches pour 10 €, ou 3 affiches IA pour 20 €. Il s’agit d’un paiement unique : il ne se renouvelle pas, il n’y a rien à annuler, et aucune carte n’est conservée pour un prélèvement futur.

Un lot n’expire pas. Ce que vous n’utilisez pas reste sur votre compte jusqu’à ce que vous l’utilisiez, quelle que soit votre formule. Si vous prenez ensuite une formule payante, celle-ci couvre vos exports et votre lot est laissé intact pour plus tard.

Si nous remboursons un lot, ce qu’il en reste est annulé en même temps. Les affiches déjà téléchargées restent les vôtres — un fichier qui a quitté nos serveurs ne peut pas être repris.

6. L’affiche de saison

À la fin de chaque saison, nous mettons l’affiche de cette saison à disposition des membres qui l’ont payée. La fenêtre prise en compte va de septembre à juin, et il vous faut au moins huit de ces dix mois réglés sur une formule Premium ou MAX.

Une fois accordée, l’affiche de saison reste attachée à votre compte de façon permanente, y compris après une pause ou l’arrêt de votre abonnement. Elle couvre uniquement l’affiche standard, pas la génération par IA. Nous pouvons modifier la règle d’éligibilité pour les saisons futures, mais jamais pour une saison déjà terminée.

7. Votre droit de rétractation

Si vous êtes consommateur dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous disposez de 14 jours pour vous rétracter d’un contrat à distance sans avoir à vous justifier.

Nous ne vous demandons pas de renoncer à ce droit. Si vous changez d’avis dans les 14 jours suivant votre premier paiement, écrivez à support@groundhoppermap.com et nous rembourserons intégralement, que vous ayez utilisé ou non les fonctions payantes. Passé ces 14 jours, l’annulation arrête les paiements futurs comme décrit plus haut.

8. Ce que vous enregistrez reste à vous

Vos matchs, notes, photos et déplacements sont votre contenu. Nous n’en revendiquons aucune propriété.

Vous nous autorisez à stocker ce contenu, à le traiter et à vous le réafficher, uniquement pour pouvoir faire fonctionner le service. Si vous activez votre profil public, vous nous demandez également de montrer les éléments décrits dans la politique de confidentialité à toute personne qui le visite. Désactiver le profil public retire cette autorisation immédiatement.

Vous pouvez exporter vos matchs à tout moment, et vous pouvez nous demander de supprimer votre compte et tout ce qu’il contient.

9. Photos de billets

Ne déposez que des billets qui sont les vôtres. Ne déposez pas de documents appartenant à quelqu’un d’autre, et ne déposez rien que vous n’ayez pas le droit de conserver.

10. Comment vous ne pouvez pas utiliser Groundhopper

• Pas de collecte automatisée des profils d’autres personnes, ni de téléchargement massif du site.
• Pas de tentative d’accès à des données ou à des comptes qui ne sont pas les vôtres.
• Pas de dépôt de contenus illicites, abusifs ou contrefaisants.
• Pas de revente d’accès aux fonctions payantes, ni de partage d’un compte entre plusieurs personnes.
• Pas d’usage des fonctions d’IA pour produire de grands volumes de requêtes sans rapport avec vos propres déplacements football.

Les fonctions d’IA payantes comportent une limite quotidienne pour qu’un compte ne puisse pas épuiser une ressource partagée. Les limites en vigueur s’affichent lorsque vous les atteignez.

11. Les fonctions d’IA sont fournies sans garantie

La recherche de stade, la lecture de billets et l’assistant de voyage sont produits par un modèle d’IA. Ils peuvent être faux ou périmés. Vérifiez tout ce qui compte — heures de coup d’envoi, adresses, prix, correspondances — auprès du club ou de l’opérateur avant de vous y fier. Groundhopper n’est pas une agence de voyages et ne vend ni billets ni transport.

12. Limites des fonctions d’IA

Les fonctions d’IA nous coûtent de l’argent à chaque exécution, et les fournisseurs nous facturent en dollars américains. Chaque formule payante comprend donc une enveloppe mensuelle mesurée de la même façon : 3 US$ de coût fournisseur sur Premium et 5 US$ sur MAX. L’enveloppe est remise à zéro le premier jour de chaque mois.

Les fonctions individuelles ont aussi leurs propres limites quotidiennes : 60 messages de chat voyage, 40 vérifications de match, 30 lectures de billet, 30 synchronisations de calendrier et 20 plans de déplacement par jour, plus 40 recherches de site par jour sur MAX. Le générateur d’affiches par IA est limité à 3 par jour et 10 par mois.

Sur la formule Free, il n’y a pas d’enveloppe mensuelle, car la seule fonction d’IA incluse est la recherche de stade. Elle est limitée à 30 stades par compte au total, et seuls comptent les stades qui ne figurent pas déjà dans notre base — une fois qu’un stade a été recherché par quelqu’un, il est enregistré et reste gratuit et illimité pour tout le monde.

Un usage ordinaire n’approche aucune de ces limites. Elles existent pour qu’un utilisateur automatisé ou extrême ne consomme pas ce que les autres ont payé. Nous vous prévenons dans l’application avant que vous n’atteigniez une limite, pas après. Atteindre une limite n’affecte que la fonction d’IA elle-même — vos matchs, votre carte, vos affiches, vos statistiques et votre historique continuent de fonctionner exactement comme avant.

Si ces limites s’avéraient trop basses pour un usage normal, nous les relèverions. Les abaisser constitue une modification de ces conditions, et les règles de préavis de la section 16 s’appliquent.

13. Disponibilité

Nous travaillons à garder le service en fonctionnement, mais nous ne promettons pas qu’il ne sera jamais indisponible. Nous pouvons l’interrompre pour maintenance, et nous pouvons modifier ou retirer des fonctions individuelles. Si nous retirons quelque chose d’important que vous payez, nous vous en informerons et, si cela ne vous convient pas, nous rembourserons la partie non utilisée de votre abonnement.

14. Suspension ou fermeture d’un compte

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, nuit à d’autres utilisateurs ou sert à attaquer le service. Lorsque cela est raisonnable, nous vous avertirons d’abord et vous laisserons une chance de corriger. Si nous fermons un compte payant pour une raison qui ne vous est pas imputable, nous remboursons la partie non utilisée.

Vous pouvez fermer votre propre compte à tout moment depuis Settings → Delete my account. Si vous êtes sur une formule payante, nous annulons d’abord l’abonnement pour que rien ne vous soit prélevé de nouveau.

15. Notre responsabilité

Nous fournissons Groundhopper avec un soin et une compétence raisonnables. Nous répondons des dommages que nous causons en manquant à ce contrat ou en n’agissant pas avec un soin raisonnable, mais nous ne répondons pas des pertes qui n’étaient pas prévisibles, ni des frais de voyage, des matchs manqués ou des transports manqués résultant d’une information affichée par le service.

Rien ici ne limite une responsabilité que la loi ne permet pas de limiter, y compris la responsabilité en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence, en cas de fraude, ou au regard de vos droits légaux de consommateur.

Gardez votre propre copie de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de perdre. La fonction d’export existe exactement pour cela.

16. Modifications des conditions et des prix

Nous pouvons modifier ces conditions. Si une modification vous affecte matériellement, nous vous en informerons par e-mail au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, et vous pourrez annuler avant cette date sans pénalité.

Un changement de prix ne s’applique jamais à une période déjà payée.

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit polonais. Si vous êtes consommateur, vous conservez la protection des règles impératives du pays où vous résidez, et vous pouvez y engager une action.

Parlez-nous d’abord — écrivez à support@groundhoppermap.com et nous répondrons sous 14 jours. Les consommateurs de l’UE peuvent également utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne.